מדיניות ביטולים והחזרות

אם קיבלתם מוצר שאינו תואם את רצונכם או קיבלתם מוצר פגום (שלא נפגע עקב השימוש בו) תוכלו להחליפו במוצר תקין או להחזירו ולבטל את הקניה.

כדי שנטפל בבקשתכם, חשוב לשים לב לפרטים הבאים:

1. החזרת מוצר מתאפשרת בטווח של 14 ימים מיום קבלת המוצר (בכפוף להוראות החוק להגנת הצרכן)
2. החלפת מוצר תתבצע למוצרים שלא נעשו בו כל שימוש מסוג כלשהו / נפגע כתוצאה משימוש. מובהר כי אבקת בועות הינה טובין פסידי.
3. במידה והלקוח החליט לבטל את ההזמנה / להחזיר לא מסיבה של פגם, באחריות הלקוח להחזיר על את המוצר למחסננו בחדרה בשלמותו עם כל האביזרים אשר הגיעו עם המוצר.
הזיכוי יתבצע לאחר בדיקת המוצר, בטווח שלא יעלה על 7 ימי עסקים מיום החזרתו אלינו.

תהליך ביטול והחזרה ניתן לבצע באמצעות פניה במייל או בטלפון:

050-338-7533
web@kupla.co.il

פרטים מלאים אודות התנאים לביטול והחזרות ראו בתנאי השימוש.